温哥华港湾(BCbay.com)专栏作者
克姐
一场疫情让亲人们隔着太平洋守望了好久。回国的旅途一波三折,一环扣一环,就像玩升级打怪的游戏,哪一环都需掐着点,一个细节都不能落下。
漫天而飞的消息总是喜忧参半,种种规则要求变化之快,让人反应不过来。在困难面前,很多人选择了观望、等待,希望局势能马上扭转,又不确定到底要等到哪一天。这样的煎熬之下,转眼来到了2021新年。
朋友Helen是其中之一。经历了夏天的犹豫,秋天的纠结,温哥华的生活虽忙碌充实,心里却总是不踏实,一直记挂着远在国内的双亲。而冬天老母亲身体突然出现的状况,让她再也不能这么无尽等待下去了。她终于下决心,踏上了回国探亲的复杂漫长之路。
好在,之前已经有很多朋友提供了回国的宝贵经验。在他们的指点和帮助之下,这趟旅途目前来说还算平顺。感激之余,Helen 特别希望能记录下来这段独特的经历,也给计划于近期回中国的朋友提供一些参考。
征得Helen的同意,又经过很多细节的回顾(我已从中得益匪浅),我将她在朋友圈发布的消息做了整理记录如下,希望能帮到更多的人。
躲不过去的双阴检测和双健康码
首先说一下机票。我大约是在2月5日购买的17日中午的CA992 温哥华直飞北京的机票。我买的单程票,人民币含税和保险5967元。这个价格已经基本恢复正常,没有一开始高得那么离谱了。
机票搞定,接下来头疼的就是拿到健康码,而双阴检测是获得健康码的前提条件。
朋友给我推荐了一家位于列治文的定点医疗检测机构(帝国医疗),工作人员几乎都是中国人,最主要的是,据说其效率很高。朋友推荐了诊所的微信名片,建立联系后,报上机票信息和姓名,很快对方回复了预约检测时间。按照政府要求是72小时之内的检测才有效,所以,我被安排的时间是在14日晚上11点钟去注册缴费,15日凌晨1点钟接受采样。准时到了地方,填表,缴费595加币。
检测包括血清和鼻咽拭子。鼻咽拭子就是用一个长长的棉签插入鼻腔深处或者鼻咽处,整个采样过程持续2-3秒钟,没有让你受不了,但是那种酸酸的滋味也不好受,反正我总是本能地去用胳膊阻止护士的手。回忆到这里的时候,内心充满了恐惧,因为在酒店接受隔离的我,一会儿还要接受采样。
医疗机构的一系列操作都是非常职业和负责的。因为检测结果的时效性,诊所是全天候24小时对外服务的。报告出来以后,他们会及时电话和邮件通知,接着也在朋友圈发信息,不会落下任何一位。
帝国医疗的朋友圈和微信信息,里面有详细的内容和提示
16日一早7:40分无意间查看邮件,很惊喜地发现检测结果已经到达邮箱,然后根据诊所的提示,扫二维码下载了《防疫健康码国际版》小程序。
中国公民使用的小程序二维码及内页信息,按要求逐步操作
下图则是外籍人员使用的二维码。
外籍人员使用此二维码登录《防疫健康码国际版》,扫描后进去默认的是英文页面。
中国公民和外籍人员使用的二维码不同。如果扫错了,信息是登录不进去的。
然后填报信息,上传双阴检测报告。在这里需要强调的是,请注意上传双阴检测的格式。我尝试了几次都不成功,极度崩溃的情况下,幸亏我先生把收到的PDF文件分成两页截屏分别上传,最后成功提交了。也有朋友把两张PDF文件用手机里的长图功能上传一张也通过了。提交结束大约一个小时以后,进入小程序,就查看到了自己的绿色健康码。
使馆出具的绿色健康码,有有效期
值机和登机
17日当日9点钟到达机场。整个大厅里空空荡荡的,只有中国航空公司的柜台前排有不算长的队伍。在这之前,我本来计划从航空管家小程序里提前选座的,结果因为疫情管控,小程序显示该功能一直未能开放。
值机时,需要填表,同时下载一个《海关旅客指尖服务》小程序,
《海关旅客指尖服务》小程序
填报健康信息,出来一个 “健康申报码”,这就是你的健康申报收据。
海关出具的健康申报收据,即“健康申报码”,里面是你使用小程序时填写的所有个人信息,包括个人身份信息、航班信息、健康信息、有否出国旅行等。
这个健康码也是有有效期的。为方便起见,要截屏保留图片,因为在温哥华登机需要出示,在北京机场过海关时还要出示。
如此,通过使馆的《防疫健康码国际版》小程序,提交双阴检测报告,拿到绿色的健康码。机场值机时则通过《海关旅客指尖服务》小程序, 拿到“健康申报码”。一个步骤紧接着另一个步骤,把它想象成游戏中的升级打怪,这一切繁琐复杂的准备手续才稍微变得有趣一点。
回国之旅中的三个健康码已经拿到了两个。而最后一个健康码,需要在解除隔离,检测得到阴性结果以后才能获得。
短暂的机上生活
我乘坐的这架航班,目测了一下,上座率差不多四分之一多一些吧。我坐的这一排9个座位,只有三个人,但是,我前后座都有人。也许是航空公司有意进行了总体部署的缘故,总体来说,乘客的分布是比较均匀的。关于选座,如果有条件,建议不要选择靠近卫生间的第一排尤其是侧对面冲着卫生间门的位置。同时,机舱后排的位置也尽量不要选择,因为飞机的通风系统是从前往后走的。
飞机上,所有机组人员都穿了标准的宇航员式的隔离服,外加面罩和N95的口罩。飞机上不再发放毛毯,温度还比较高,热得我连身上的羽绒服都穿不住。临行前,我的一位好友特意为我准备了6套医用隔离服,带面罩的三级医用口罩,和医用消毒液及消毒纸巾。我试了一下隔离服,太热,就脱下啦,真是对不起我这位好友的用心。所以,我就只是戴了医用口罩。但是我手里时刻不离消毒液和消毒纸巾,只要手接触了任何东西,就擦手,尤其是用了卫生间以后,有洁癖的人也不过如此吧。
飞机上提供了3次瓶装水和两次冷餐,有两个面包、一包牛肉、一袋坚果和其它小零食。我看到很少有人吃饭。 之前听说有朋友专门训练自己十一个小时不吃不喝不上厕所的,看了飞机上的情况,我相信。也有人说穿尿不湿,打死都不上厕所的。在面对使用尿不湿的挑战与使用厕所的风险之间,我选择了后者。
飞机餐。因为尊重机上乘客隐私的缘故,我全程没有拍照。只是拍了食品留念一下,因为跟往年不太一样,热食都取消了。这是飞机上提供的冷食,能看到大家熟悉的品牌。
我比较神经大条,相信只要自己做了最好的防护,勤洗手,问题就不大。而且我相信国航的飞机肯定是消过毒的,外加所有的乘客都是经过了双阴检测的。还有一个不好意思的原因是,我真的忍耐力极其有限。我之前已有充足的准备,候机时在Food Court吃了一个三明治套餐,能够顶一阵子。飞机上很干燥,我前后喝了一瓶水,趁着前后座都处于闭嘴的状态下,“吭哧吭哧“ 啃了一个有特殊意义的大苹果。苹果是我另一个好友在我出发前一天专门送的,寓意平安,这番好意我还是要接受的,况且苹果真的管用,因为这些冷餐我最终也没有吃。
飞机上不再提供耳机,航空地图功能也被关闭了。不过,电影都有字幕,还可以对付。我看了两部电影,读完了一本书《过我想过的日子-加拿大移民生活亲历记》,中间躺下睡了两觉(我的座位两边正好没有人),不知不觉飞机就该落地了。
最后要说的是,国航的飞行技术杠杠的,飞行非常平稳,并且服务也很贴心。空乘服务很个性化,都是趴在你耳边耳语似的跟你轻声交流。我刚到座位边的时候,一位空姐甚至称呼我为刘女士,还热情地帮我把随身背包放到行李舱里。虽然称呼不准确,但足以让我受宠若惊,什么时候我成了国航的贵宾了,而我买的只是经济舱啊?
感谢主的保守,下午4点,飞机准时安全落地。这表示回国的旅程走了一半了,终于回到祖国的怀抱,前方是即将开启的21天的酒店隔离生活。
出关,入住隔离酒店
首先要感谢一下祖国的有效政策,强大的管控力和个人追踪技术。如果不是管控这么严格的话,疫情居高不下,航班就会一直处在不稳定的状态,有家不能回,有事不能办,那才让人崩溃呢。机场的工作人员态度友好,语气温和,超 “耐斯” 的,丝毫不用担心被嫌弃为“祖国建设没有你,千里投毒你第一”。
我没有拍机场内的场景。因为当时身体有点上火,担心会不会因此核酸检测不过关,就想尽快把所有程序走完,可不能出什么幺蛾子。好在一切顺利。
如果我没有记错的话,第一个关卡是报告自己健康信息,出示护照,出示登机前在温哥华获得的“健康申报码”,向工作人员回答几个问题。就到了第二个关卡,接受核酸检测咽拭子和鼻咽拭子采样。然后出海关,获取入境章。
在这里需要报告隔离结束以后的目的地。然后下楼,跟以前不同的是,行李已经集中摆放楼下,大厅外面停放了四辆大巴。大家陆续装上行李上车,就被拉到定点隔离酒店。因为大巴需要等齐整个航班的乘客才能出发,所以过程比较漫长,差不多2个小时,提醒大家根据需要决定是否使用卫生间。
在车上已有工作人员发放纸质信息表,以及扫码下载小程序填写《隔离酒店入住申请表》。这里要求你填写自己详细的住址和下一站目的地,均要细致到街道门牌号码。要提醒大家的是,保证手机有电,智能手机一定有微信功能。当然,考虑到有例外,同时也提供纸质的表格可供选择,但纸质的比较费时且不方便。
我的这架航班的指定隔离点是位于北京四五环之间的一家四星级左右的酒店。酒店门口有一个临时搭建的大棚子,专门用来接待乘客。工作人员全副武装,但态度温和,效率也挺高的。
酒店门口办理入住
下了大巴,排队缴费办理入住手续。据我所知,落地北京的集中隔离政策目前应该是全国最严的,21天的集中隔离,加上7天的居家监测。我们所入住的酒店收费标准是每天400元,外加每天三餐费用100元,个人负担14天住宿费,15天餐费,共计7100元。另外7天的费用由政府来承担。支付方式多样化,我选择了支付宝(扫码的时候还是有被割肉心痛的感觉)。拿到房门钥匙之前,还有640元的检测费。80元一项,意味着在未来的日子里要接受8次取样。
等办完所有这些手续,进入我的房间,已经是晚上十点了。距离我下午4点落地,已经过去了整整6个小时。从温哥华机场,登机,飞行的十个小时,再加上落地以后办理所有程序的时间,都在考验人的体力和耐力。而沿途所有提供服务的各类人员,他们的敬业负责、耐心细致,也给我留下了深刻的印象。
提前规划,让隔离生活井然有序
在此之前,我的两位教友和当时正在北京隔离的一位朋友提供了很多有用的信息,所以,我在启程之前,就大致做好了隔离生活的规划。
我的考量如下,首先,需要跟家人跟亲友沟通,手机微信、网络和流量必不可少。如果发现网络信号不强,一定要与前台联系,要求要信号加强设备。这是我隔离第一天的经验。
第二,工作、学习和阅读。我带了手提电脑和硬盘过来。书籍包括一本放松的和一本专业的。漫漫隔离期,可以完成很多工作,也可以学习很多知识,这是我们难得的一段独处的时光,远离琐事烦恼,静下心来干事,效率会更高。
第三,保证可以继续操作你的加拿大银行账户。因为谷歌邮箱在这里通常打不开,所以,我提前通知了银行经理,换了联系邮箱,以便保证可以正常操作个人银行账户。
第四,信仰生活。作为基督徒,正常的敬拜生活必不可少,诗歌、视频、查经,我都想能尽量与平常保持一致。因为至今不适应读电子书,我专门带了一本《圣经》过来。其实,《圣经》也是我坐飞机时的必备之品。每当遇到气流颠簸之时,我就双手抱着它,切切地祷告。这是我强大的心理保障。疫情之下每个人疏解压力、面对孤独的方式不同,信仰方式更是因人而异。希望我的这个小提示对基督徒朋友有所帮助。
第五,运动。需要准备适合室内运动的衣着。跑步鞋就算了,因为在一个有限的活动空间内,你要想走够5000步的话,对人的大脑平衡功能是个很大的挑战。在我登记入住时,我点名需要一间朝阳的,有一张大床的房间,因为可以做一些简单的瑜伽动作。如果自己有要求,要大胆地提出来。酒店还是挺人性化的,会尽量满足。
第六,娱乐,这是相当重要的。启程之前,朋友给我推荐了一款用于苹果手机的VPN软件。购买、下载、安装,现在发现很好用。可以照常使用Gmail 邮箱,可以继续观看YouTube上的视频资源,可以安心地使用个人网银。不想购买软件的话,可以提前自备一些资源存入电脑。享受惯了视频网站的随意性,宾馆里的电视频道内容的死板性,估计我们都忍受不了了。
第七,个人卫生。这一点也很重要。因为宾馆不提供洗衣服务,所以,我自备了一瓶洗衣液和一个大的黑色塑料袋,用于存放飞机上穿的衣物。另外,隔离期间更换下来的床单只能堆放在房间里,服务员不会在隔离期间收走,而是要等隔离期结束后统一消毒处理。
还好,我入住的酒店设施齐全,也提供足够的垃圾袋。酒店里洗衣液、洗手液、酒精消毒液一应俱全,还有全套的洗浴用品。还有中国人最爱的烧水壶。农夫山泉瓶装水也管够。
酒店房间内,干净整洁,设施齐全
第八,药品。除了保健药品之外,还需要自备防止因水土不服腹泻的药(我推荐保济丸)以及感冒药。因为,腹泻和感冒症状都是需要上报的。总之,尽量做好自愈,免得上报医疗组以后很麻烦。
介绍一下隔离酒店的饮食状况。总体上来说,四菜一汤,符合国宴标准,也能吃饱。我专门拍了这家酒店的菜单,对饮食有要求和感兴趣的朋友可以仔细看一下。
酒店提供的餐食
这是某一日的早餐和午餐。貌似绿叶蔬菜少了一点。
这家酒店提供的七日菜单
在我看来,餐饮安排合理,营养搭配均衡,总体来说很用心。
酒店有一份《集中观察点客人入住须知》,列明了隔离期间基本生活、医护料理、消防安全和快递服务的要求。一项项列得很细,考虑得很全面周到。吃的方面,可以点外卖和购物,但是不可以点熟食和现做的饮料。
送餐只送到门口,然后统一广播,亲爱的贵宾们,现在是你们的(早餐)时间。并告诉大家用完餐以后装进垃圾袋,把袋子扎紧,放在门口。
其他生活垃圾也一样,服务员不再像以前那样进入房间打扫。隔离期间,这个房间是真正属于你的一方小天地。
为了更好地监测每个人的身体状况,每个人都被加入一个群,需要每天报两次体温以及任何新冠相关症状。
不得不说,现在国内也很注意心理健康。酒店提供的信息表明,朝阳区专门开设了疫情有关的心理咨询和防治,通过拨打热线,微信联系等方式寻求免费的心理帮助。
朝阳区心理咨询帮助的宣传单
最后的最后,放平心态,既来之则安之。疫情期间回国,隔离是谁也绕不过去的一道程序。漫长的21天的隔离生活,是疗养式的,监狱式的又或怎样,全靠自己来把握。我治愈心疼隔离费的法宝是:如果现在入境加拿大,三天的强制隔离就需要花费2000加币,相当于1万人民币,相比之下,祖国母亲还是很慷慨的。
以上就是我朋友Helen近期搭乘国航航班回国前后,以及在北京开始酒店隔离生活的个人经历。感谢她在克服时差,独自隔离的同时,给我们提供了很多实用的信息,并陆续分享给我们这段崭新的经历。
而在落地城市集中隔离,只是她漫漫回家之路的第二阶段。和她的许多朋友一样,北京只是她的中转站,她的最终目的地是父母的老家安徽某地。这表示,21天的集中隔离以后,她可以订票离京,而到达当地后又要遵行当地的隔离政策。
不过,国内的电子信息传播和处理,让人眼花缭乱的各种小程序,还是让她大开眼界。信息传播透明、迅速、翔实,有什么疑问,手指轻轻一点,就能得到答案。所以,她还是很乐观的。
作为特殊时期回国的人,Helen和有相似需求的朋友之间自然而然就建立了紧密的联系。大家互通有无,交换经验和信息,也为枯燥而寂寞的隔离生活带去一丝温暖。
也是通过这些来自不同地区,落地不同城市的朋友,她才了解到,各地的政策还是有着细微的差别。因为春运的缘故,3月8日之前,各地的政策都会相应严格。比如北京需要集中隔离21天,厦门、南京和广州都是14天,酒店的选择、价格的高低也都会有差异。并没有想分出好坏的意思,但多少可以对计划回国的朋友提供一点参考。而无论哪种情况,都是这个特殊时期留给自己的一段特殊的记忆。
不管你出于什么目的回国,都希望你的出行顺顺利利,隔离生活轻松愉快,后续能早日与家人朋友团聚。也希望Helen能顺利渡过隔离期,早日见到双亲。
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