温哥华港湾(BCbay.com)专栏作者
庄沈文
夏季是旅游盛行的季节。前不久,我收到了一封陌生的邮件。打开邮件,特别是看到里面有一张发件人本人的照片,才想起那是我和妻子2019年夏季随团东欧之旅的领队发来的。他是大温地区一家华人旅行社欧洲和南美之旅的领队。
那次随团东欧之旅时,新冠疫情尚未发生,世界各地岁月静好,旅游业异常繁荣,处处莺歌燕舞,到处人山人海。谁料,之后不久,也就是在那年底左右,Covid—19 突然像幽灵般出现了,它横行无忌,传播速度迅猛,以迅雷不及掩耳之势,攻城略地,席卷全球。肆虐的疫情,使全球的旅游业遭受重创。
受疫情大流行的影响,全球旅游业一时由辉煌跌落谷底,整个行业陷入一片沉寂,恍如隔世。好在历经两年多的磨难,许多国家的旅游业再次迎来转机,由一度沉寂到逐渐复苏。大温地区那家旅行社的领队在邮件中写道:“在过去的两年多里,我们都因为大流行而被关闭在我们的国家。现在随着Covid—19有所消退以及许多国家已经取消了旅行限制,我们终于可以再次旅行了。我敢肯定你们每个人都渴望再次出去看看这个世界,对吗?”他还简单介绍了旅行社一些新开的旅程,并希望在不久的将来再次见到大家,再一次享受旅游的乐趣。
对于那些渴望随团旅游的朋友来说,这无疑是个福音。他们又有机会可以选择随团游览世界各地,感受名胜何其壮丽,天地何其寂寥,峰峦何其高耸,海洋何其阔大。
与国内相比,在温哥华随团旅游,不论是在当地游,还是去欧洲等海外游,最明显的感受就是整个活动期间组织有条不紊,井然有序,令人舒心。这从随团旅游乘车安排便可窥见一斑。
游客随团旅游乘车,大多数人都喜欢选择靠前的座位,而不喜欢选择靠后的座位。靠前的座位不但视线好,可饱览沿途风光,而且坐起来比较舒适,没有靠后的座位那么颠簸,上下车也比靠后的座位方便、快捷。在国内随团旅游乘车,如果你第一天就抢到了靠前的座位,那就等于你已经“占山为王”了,从此整个行程那个座位似乎为你专属,别人不能染指;而如果你第一天不幸坐在靠后的座位,那你就犹如投错了胎,只能怪自己不争气,没有抢到靠前的座位。在温哥华随团旅游乘车,你完全不用为座位的前后而烦恼,这里的游戏规则是无论座位靠前、靠后,大家轮流坐庄,今天你坐在第一排,明天你就轮到最后一排,依次循环,大家公平,绝对不用为座位而争前恐后,为此欢乐或烦恼。
在温哥华随团旅游,另一个明显的感受就是随团游客团队意识、时间观念强。每到一处游览、活动,随团游客都会将导游或领队事先规定的上车时间、地点视为无声的命令,自觉遵守,很少出现国内那种一车人等一个人或几个人的现象,整个旅游行程准时、顺畅。
在温哥华随团旅游,还有一个明显的感受就是导游或领队很少导购,更没有强行导购等现象。每到各处游览,即使整个行程安排有个别导购活动,随团游客根本不必担心国内某些地方存在的强行导购、欺骗导购、回扣导购等现象发生,全凭个人意愿和爱好,愿者上钩。
在温哥华随团旅游确实有很多的优势,令人心仪。可是,在全球疫情尚未结束的后疫情时代,如果比较旅游的方式,比如与自驾游相比,疫情期间随团旅游又存在着一些不容忽视的弊端。
其一,整个旅游团吃、住、行在一起,人和人之间很难保持社交距离,如果整个行程每个环节不重视或忽视疫情防护,势必增加随团游客感染的风险。其二,整个旅游团游客众多,如果一人感染,整个团队将人人自危,陷入恐慌。其三,如果随团游客确诊感染不能及时好转,只能被迫退出旅游团,回程孤立无援。
据报道,今年6月底,一个华人旅游团在欧洲旅游时就出现了群体感染新冠的现象。那个旅游团里的华人来自多个城市,有美国洛杉矶和纽约的,也有不少加拿大温哥华和多伦多的,总计有上百人之多。整个旅游团华人居多,基本上所有人都接种了至少2—3针疫苗,因此全程大家都很放松,甚至都摘下了口罩。刚开始旅行时,游客都非常开心,他们乘坐3辆大巴车游览了意大利、法国、德国等各大著名景点。然而,好景不长,就在游览完上述三个国家之后,大巴上有人出现咳嗽、发烧等症状,后来,咳嗽、发烧的人越来越多,超过四分之一的游客都感染了新冠,尤其第一个发现感染者的那辆大巴,几乎全军覆没。最后,这个上百人的旅游团,带着一大批新冠阳性患者浩浩荡荡上了飞机,飞回了北美。本应是一次开心的旅程,竟变成了一场噩梦。
虽然有许多国家已经取消了旅行限制,但疫情并没有消失,病毒仍然藏匿在人群之中。外出旅游特别是随团旅游除了全程要做好防护措施,例如口罩不能随便摘、勤洗手,等等,还要树立风险意识,甚至是群体感染的风险意识。
作家毕淑敏曾主张带上灵魂去旅行。疫情仍未结束,面对旅游团的邀请,你会无所畏惧,坦然赴约,还是心怀忐忑,犹豫不决呢?
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